Zertifizierung, Qualität
und Sicherheit

Im Jahr 2023 wird AOFE Clinics dem Branchenverband der Unabhängigen Kliniken Niederlande (Zelfstandig Klinieken Nederland, ZKN) beitreten und von Kiwa akkreditiert werden.

Auswahlkriterien für Patienten Annatommie Medisch Centrum

Bei Annatommie MC verwenden wir die ASA-Klassifikation, die von der American Society of Anaesthesiology erstellt wurde. ASA-1 und ASA-2 Klassifizierung können wir in unserem Arbeitsumfeld umsetzen. ASA-3 und ASA-4 verweisen wir an reguläre Krankenhäuser.

• ASA-1: ein körperlich und geistig gesunder Patient, Nichtraucher, kein oder minimaler Alkoholkonsum.
• ASA-2: ein Patient mit einer leichten oder mittelschweren systemischen Anomalie ohne funktionelle Beeinträchtigung. Zum Beispiel (aber nicht beschränkt auf): Raucher, soziale Trinker, Hypertonie (Bluthochdruck) und leichte Lungenerkrankung, die mit Medikamenten gut kontrolliert wird.

Leider können wir Sie nicht im Annatommie MC behandeln, wenn Sie ASA-3 oder ASA-4 entsprechen:

• 85 Jahre alt oder älter oder unter 16 Jahre alt sind;
• Einen BMI von über 35 haben (stark übergewichtig);
• EEinen zuvor erlittenen Myokardinfarkt (MI), eine Herzoperation (z. B. Dotierung/Stent), eine Hirnblutung oder
• Einen Hirninfarkt (CVA) hatten;
• Wenn Sie einen Herzschrittmacher oder AICD (eingebauter Defibrillator) haben;
• Eine aktive Hepatitis (Entzündung der Leber) haben;
• An einer Alkohol- oder Drogensucht erkrankt sind;
• Eine Nierenfunktionsstörung mit Dialyse haben;
• Eine Epilepsie („Fallsucht“) haben, die nicht gut eingestellt ist. Ihr Führerschein Ihnen deswegen entzogen wurde;
• Eine chronische Bronchitis in fortgeschrittenen Stadium, zum Beispiel: COPD GOLD III,VI haben;
• Einen hohen Blutdruck über 180/100 mmHg haben;
• Eine mechanische Herzklappenprothese haben.

Ausnahmen können in Absprache mit unserem Anästhesisten gemacht werden, wenn Sie:

• Eine TIA erlitten haben und nicht für eine neue Hüfte, ein neues Knie oder eine neue Schulter gekommen sind;
• Eine Vorgeschichte mit Herz- und Lungenproblemen haben;
• Bestimmte Blutverdünner (gerinnungshemmende Medikamente) einnehmen;
• Herzrhythmusstörungen oder eine biologische Klappenprothese haben.

Beschwerdeverfahren
AOFE Clinics möchte alles tun, um Ihren Aufenthalt und Ihre Behandlung so angenehm wie möglich zu gestalten. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihre Behandlung oder unsere Versorgung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. AOFE Clinics lädt Sie ein, dies zu besprechen. Wir streben einen ansprechbaren, schnellen und respektvollen Umgang mit Unzufriedenheit und Beschwerden von Patienten und Besuchern an. Beschwerden können einen wertvollen Beitrag zur Qualität unserer Versorgung und Dienstleistungen liefern.

Das übergeordnete Ziel der Schlichtung von Beschwerden ist die Wiederherstellung der Beziehung. Gegenseitiges Verständnis ist oft der Schlüssel zur Lösung. AOFE Clinics legt Wert darauf, im Falle einer Beschwerde die folgenden Ziele zu erreichen:

• Wiederherstellung der Beziehung zwischen Patient und Fachkraft und Lösung aufgetretener Probleme.
• Starke Beteiligung des Beschuldigten.
• Beschwerden als Beitrag zur Qualitätsverbesserung nutzen.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese über das Formular auf unserer Website einreichen. Dieses Formular finden Sie unter Kontakte. Wenn Sie das Beschwerdeverfahren erhalten möchten, können Sie es per E-Mail anfordern über: mail@aofeclinics.nl

AOFE Clinics ist dem Schlichtungsausschuss – Bordewijklaan 46, 2591 XR in Den Haag – beigetreten.